如果說,高質量是工程建設企業面對社會的最大信用,那么在加強監督管理、嚴格執法時,更應在全民中倡導并培育建筑質量文化,建立起整合城鄉建設資源的美好初衷,讓公眾在寄托故鄉之情、尋覓文化記憶的期盼中,重塑起建筑質量的文化內涵。
質量文化是一只“看不見的手”,屬于“軟能力”;質量文化是質量制度與管理之母,它可以使建筑工程質量的所有問題通過具象進一步表征出來。一個社會的誠信缺失,甚至某些建筑工程在環節上的道德淪喪,不可能在短時間內形成,其修復與重建也需要經過長期的努力。當下正是契機。全民質量文化旨在服務公眾生活與生產的方方面面,作為現代質量管理的延伸和擴展,只有與制度機制充分融合,才可真正達到以質量塑人的目的。培育全民建筑質量文化,至少從四點入手:建立質量理念引領體系,即在全社會對長期形成的質量文化資源予以整合、豐富并提升,確立集價值觀、愿景、使命、核心理念等于一體的理念體系,重在讓社會公眾接受建筑審美觀念;建立建筑質量教育培訓體系,即在現有建筑師、工程師、建造師等繼續教育中加大質量的比重,也要拓展全民的建筑文化教育觀,建立正確的而非誤讀的建筑知識;建立質量行為控制體系,以全面落實安全生產質量法律法規為根本,針對集體及個人分別強化“質量標準化”、“質量崗位責任制及操作規程”,建立起嚴格的從業人員行為考核上崗機制,使農民工逐步實現專業化;建立質量隱患排查體系,這不僅指日常督察與不定期突查結合、專項檢查與全面排查結合,更要拓展到以建筑為載體的防災減災、公共安全等領域,盡可能使危險城鎮房屋、城市棚戶區、城市基礎設施等質量隱患得到有效控制。
事實上,在工程質量中倡導建筑質量文化還能彰顯如下五個作用:其一,質量文化可提升企業質量發展的學習力;其二,質量文化可實現事事有責任、件件可落實、項項有考核、處處要督察,以確保執行力;其三,質量文化可輻射全現場、全工種、全責任鏈及消除管理盲區,提升保障力;其四,質量文化可豎起建筑安全質量紅線,又可群策群力、集思廣益,樹立質量建設的文化標桿,提升創新發展力;其五,質量文化基于秉承以人為本的理念,靠質量安全保障為公眾營造貼心家園及公共空間,增強公眾的凝聚力,使公眾自覺成為建筑質量知識的“宣傳隊”、建筑質量文化的“播種機”、城市質量提升的形象“代言人”。